Chính sách bảo mật của link4 giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi ghi lại những dữ liệu nào khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trong sảnh live casino và rút tiền về...
Chúng tôi thu thập thông tin nào và dùng chúng như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản link4, chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cần thiết để xác minh tuổi và vị trí nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian giao dịch và ID ví để
đối chiếu khi bạn rút. Chúng tôi cũng lưu lại lịch sử cược – bao gồm loại trò chơi, số tiền đặt và kết quả – để hiển thị trong trang Lịch sử tài khoản của bạn và để tuân thủ yêu cầu giám sát giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo hay môi
giới dữ liệu; thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio phát trực tiếp khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để hoàn tất yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng: xuất dữ liệu, xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là một ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ và chọn chủ đề Bảo mật & Dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu hoặc chuyển bạn đến chuyên viên bảo mật nếu vấn đề cần xác minh chi tiết hơn.
Trang quản lý tài khoản
Đăng nhập vào link4, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu. Tại đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp mà không cần liên hệ qua email.
Các tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên khung pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thực tiễn ngành thanh toán điện tử. Mỗi mục dưới...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên link4 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận lệnh rút qua MoMo, dữ liệu được mã hóa ngay tại trình duyệt và chỉ được giải mã trên máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn việc đánh cắp giữa đường.
Lưu trữ phân tán
Thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử cược được lưu trên các máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế theo vai trò. Đội kỹ thuật chỉ thấy ID nặc danh khi khắc phục sự cố; bộ phận tài chính mới có quyền truy cập chi tiết giao dịch khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong mục Bảo mật tài khoản. Sau khi bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi phương thức thanh toán đều yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu link4 cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ lịch sử liên quan. Quy trình xóa mất ba mươi ngày để hoàn tất và không thể đảo ngược sau khi xác nhận cuối cùng.
Giám sát đăng nhập bất thường
Hệ thống của chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ của mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ quốc gia khác hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo đến email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận qua mã SMS.
Chính sách lưu giữ có thời hạn
Sau khi tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng và số dư bằng không, chúng tôi sẽ gửi thông báo yêu cầu xác nhận tiếp tục sử dụng. Nếu không nhận được phản hồi trong sáu mươi ngày, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa tự động, chỉ giữ lại ID giao dịch để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
So sánh với các trang điều khoản và bảo mật khác trên link4
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản khác trên link4...
| Chính sách bảo mật | Trang này – mô tả những dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền, chơi và rút, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin, và quyền của bạn trong việc yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. |
|---|---|
| Điều khoản sử dụng | Liệt kê quy tắc chơi, giới hạn đặt cược, quy trình hủy cược và các tình huống tài khoản có thể bị tạm khóa. Trang này không đề cập đến cách xử lý dữ liệu mà tập trung vào nghĩa vụ của cả hai bên trong quan hệ sử dụng dịch vụ. |
| Chính sách cookie | Giải thích những loại cookie nào link4 đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị sảnh. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà vẫn dùng được chức năng cốt lõi. |
| Chính sách thanh toán | Chi tiết thời gian xử lý nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức rút tối thiểu và tối đa, phí giao dịch nếu có, và quy trình xác minh danh tính khi rút lần đầu. Không bao gồm cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán – phần đó nằm trong chính sách bảo mật. |
| Quy tắc chống gian lận | Mô tả hành vi bị cấm như dùng nhiều tài khoản để nhận ưu đãi, cược đối lập giữa các tài khoản hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn. |
| Hướng dẫn khiếu nại | Quy trình bốn bước để gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch không khớp hoặc tranh chấp tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong bảy mươi hai giờ và đưa ra kết luận cuối cùng trong mười bốn ngày làm việc. |
| Chính sách truy cập theo vị trí | Giải thích cách link4 sử dụng địa chỉ IP và dữ liệu GPS để xác định vị trí của bạn và chặn đăng nhập từ các khu vực pháp luật địa phương không cho phép cá cược trực tuyến. Không liên quan đến việc xử lý hay bảo mật dữ liệu cá nhân. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên link4
Bên cạnh chính sách bảo mật, những yếu tố thiết kế và vận hành dưới đây giúp bạn cảm thấy an tâm khi dùng link4. Chúng tôi tích...